安抚算法:零工工作者算法反馈策略

作     者：郭彤梅 苗梓欣 戈童言 张克勇 武嘉欣 Tongmei GUO;Zixin MIAO;Tongyan GE;Keyong ZHANG;Jiaxin WU

作者机构：中北大学经济与管理学院太原030051 太原工业学院经济与管理系太原030008 密歇根大学安娜堡分校文学理学与艺术学院安娜堡48105 

基　　金：国家社会科学基金项目(21BGL146) 

出 版 物：《中国人力资源开发》 (Human Resources Development of China)

年 卷 期：2023年第40卷第11期

页      码：86-101页

摘      要：随着算法技术在零工经济中的广泛使用,零工工作者呈现出特有的安抚算法策略。然而,当前安抚算法研究“尚处于黑箱”。本研究应用扎根理论,基于39名零工工作者的算法反馈实践,重新界定安抚算法的概念,提出安抚算法是算法管理模式下,零工工作者为获取平台资源,计划并实施符合算法规定的额外劳动,以开展自我管理的过程。进一步地,以行动者视角构建了“分析算法—安抚算法—寻求反馈—后续安抚”的零工工作者安抚算法四阶段过程模型;基于人机互动视角搭建了算法机制与安抚算法“诱发—应答—强化”的动态交互框架。本研究为后续开展实证研究奠定理论框架,为促进平台算法管理与零工工作者间良性互动提供有益借鉴。

主 题 词：安抚算法 零工工作者 零工经济 扎根理论 自我调节理论 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 020207[020207] 1202[管理学-工商管理类] 0201[经济学-经济学类] 020106[020106] 08[工学] 081202[081202] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.16471/j.cnki.11-2822/c.2023.11.006

馆 藏 号：203124411...