完善机制 丰富载体 强化服务领域消费维权

作     者：黄利利 杨盛春 

作者机构：青海省工商局 

出 版 物：《工商行政管理》 (Administration for Industy and Commerce)

年 卷 期：2013年第9期

页      码：63-64页

摘      要：一、以机制促保障，整合内部监管资源 一是统筹安排，以职能定标准，明确了处室具体分工。制定下发了《关于进一步加强有关服务领域消费维权工作的意见》，统一了全省工商系统服务领域消费维权工作思路，明确了各处室具体分工。针对服务领域消费维权工作特点，我局相关处室协调省旅游局等部门，制定下发了《关于加强旅游服务广告市场管理的通知》、《关于开展打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动的通知》、《整治电信等服务行业侵害消费者合法权益专项行动实施方案》等专项文件。

主 题 词：消费维权 强化服务 消费者合法权益 载体 维权工作 合同格式条款 专项行动 监管资源 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020204[020204] 

馆 藏 号：203125135...