消费环境治理和消费者权益共治的重大制度创新——评析《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》

作     者：张严方 邬跃 Zhang Yanfang;Wu Yue

作者机构：中国社会科学院大学法学院 中国矿业大学(北京)马克思主义学院 中国矿业大学(北京)乡村振兴研究中心 

出 版 物：《中国市场监管研究》 (Research on China Market Regulation)

年 卷 期：2023年第12期

页      码：63-66页

摘      要：国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,建立和规范消费投诉信息公示制度。这是对消费投诉举报处理的制度创新,对于规范市场监管行为、保护消费者合法权益具有积极意义。公示制度的设计逻辑严密周延,统一公示平台进行全量信息公示;不予公示是例外,需经过相应的审核程序;明确公示的客观中性属性,防止公示的滥用。消费投诉信息公示制度进行了前期试点,具有良好的实践基础。该规则对推广实施提出了完善管理机制、加强监督评价、强化结果运用、鼓励探索创新、推进社会共治等要求。

主 题 词：消费投诉信息 公示制度 消费者权益保护 

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 0301[法学-法学类] 03[法学] 030105[030105] 020201[020201] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-7645.2023.12.013

馆 藏 号：203125327...