营销中的数字化身及其可供性分析--以信任为核心的研究框架

作     者：蔡佩琼 陈韵博 Cai Peiqiong;Chen Yunbo

作者机构：暨南大学新闻与传播学院 

基　　金：2023年广东省研究生教育创新计划项目“暨南大学-舜飞科技联合培养研究生示范基地”阶段性成果 

出 版 物：《现代广告》 (Modern Advertising)

年 卷 期：2023年第19期

页      码：46-55页

摘      要：伴随着数字技术的进步与用户需求的增加,数字化身在营销实践中的发展态势强劲,而信任是化身营销的核心。为进一步厘清化身营销及其潜力,本文首先梳理了化身、化身营销及其相关概念的定义、联系与区别。在此基础上,进一步以可供性为理论框架,从化身智商、情商、人格三个主要特性中挖掘影响化身可信任性的可供性,并建立了一个以信任为核心的研究框架。在用户与化身的交互过程中,可持久性、可创造性、多媒体性主要反映化身智商;可移动性、可感知性、可传递性主要反映化身情商;可编辑性、稳定性、可接近性主要反映化身人格,三者统合将共同影响化身的可信任性。

主 题 词：化身营销 可供性 信任 

学科分类：0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

馆 藏 号：203125358...