优质护理在神经内科病房中的应用

作     者：汪慧 

作者机构：鄂州市中心医院湖北鄂州436000 

出 版 物：《齐鲁护理杂志》 (Journal of Qilu Nursing)

年 卷 期：2013年第19卷第3期

页      码：103-104页

摘      要：目的:探讨神经内科病房优质护理服务工作模式,评价优质护理的实施效果。方法:选择2011年1～12月收治的患者100例作为对照组,实施一般护理;选择2012年1～6月收治的患者100例作为观察组,实施优质护理;采用统一设计的患者满意度调查问卷对两组患者进行调查。结果:观察组患者对护理人员各项服务(操作技术除外)满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务可以提高护理工作质量,提高患者对护理服务的满意度,为树立行业新形象起到了积极的作用。

主 题 词：优质护理 神经内科 满意度 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1006-7256.2013.03.061

馆 藏 号：203125758...