基于满意度的城市公交模糊综合评价

作     者：郑晓君 黄明芳 任伊佳 陈沥 林仁志 ZHENG Xiao-jun;HUANG Ming-fang;REN Yi-jia;CHEN Li;LIN Ren-zhi

作者机构：闽江学院交通学院福建福州350108 

基　　金：福建省教育厅项目(JB10116) 福建省大学生创新项目(mjcx1121) 

出 版 物：《交通科技与经济》 (Technology & Economy in Areas of Communications)

年 卷 期：2013年第15卷第5期

页      码：17-19页

摘      要：公共交通是城市交通的重要组成部分,其服务质量的好坏较大程度地影响到人们出行的舒适程度。以福建省福州大学城作为研究对象,建立综合评价指标体系,设计公交乘客满意度调查问卷,应用模糊综合评价理论对公交服务水平进行满意度评价,该方法步骤简单,直观易懂。

主 题 词：城市公交 满意度 模糊综合评价 

学科分类：08[工学] 082303[082303] 082302[082302] 0823[工学-农业工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1008-5696.2013.05.005

馆 藏 号：203125780...