基于用户体验的在线会议系统优化设计

作     者：蒋九云 许占民 JIANG Jiuyun;XU Zhanmin

作者机构：河南科技大学艺术与设计学院洛阳471000 

出 版 物：《工业设计》 (Industrial Design)

年 卷 期：2024年第2期

页      码：98-103页

摘      要：在线会议系统已经广泛应用于企业和教育等领域,随着使用场景的多元化,用户也提高了对在线会议系统的界面外观、交互效率和情绪价值等方面的要求。因此,文章以用户体验理论为基础,提出在线会议系统优化设计研究,围绕用户角色进行用户访谈,根据用户体验的三个层次整理用户的功能和情感需求,并结合Kano模型设置问卷,确定用户需求层次,运用Better-Worse系数得出需求重要度排序,以此提出会议系统的优化策略并验证,为在线会议系统的设计流程及优化方向提供参考。

主 题 词：用户体验 在线会议系统 Kano模型 优化设计 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 1304[艺术学-美术学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-7053.2024.02.038

馆 藏 号：203126706...