心理赋权能调节公共服务动机对感知组织绩效的影响吗?——来自美国联邦政府的实证

作     者：林在英 文国景 罗伯特·K.克里斯滕森 刘星(译) 王秋蕾(审校) Jae Young Lim;Kuk-Kyoung Moon;Robert KChristensen;Liu Xing

作者机构：韩国朝鲜大学 韩国仁荷大学公共管理系 美国杨百翰大学马里奥特管理学院乔治·W.罗姆尼公共服务与道德研究所 美国亚利桑那州立大学组织研究与设计中心 韩国国立首尔大学政府竞争力中心 中国政法大学政治与公共管理学院行政管理学系 不详 

基　　金：韩国国家研究基金会(NRF-2014S1A3A2044898)的支持 

出 版 物：《国际行政科学评论（中文版）》 (International Review of Administrative Sciences)

年 卷 期：2022年第3期

页      码：86-107页

摘      要：公共服务动机和工作相关成果间的关系取决于员工的心理状态,但在公共组织中,心理赋权是否会影响公共服务动机和感知组织绩效间关系,这一问题的相关实证研究还很少。本文通过分析2010年美国考绩原则调查数据,探讨了在美国联邦政府中,心理赋权在公共服务动机与感知组织目标实现、感知单位产品和服务质量间的调节作用,弥补了这一研究空白。首先,研究发现,公共服务动机和心理赋权对这两种感知组织绩效指标都有所改善。其次,研究结果还表明,当公共雇员感受到更大的心理赋权时,公共服务动机和感知组织绩效间的联系会略有增强。

主 题 词：感知组织目标实现 感知单位产品和服务质量 心理赋权 公共服务动机 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120401[120401] 03[法学] 0302[法学-政治学类] 030206[030206] 

馆 藏 号：203126707...