基于认知差异的点餐界面可用性评价

作     者：贺雪梅 徐文君 张元纯 匡胤 HE Xuemei;XU Wenjun;ZHANG Yuanchun;KUANG Yin

作者机构：陕西科技大学陕西西安710021 

基　　金：国家社科基金项目(22BSH122) 陕西省科技厅重点研发项目(2022GY-329) 陕西省艺术科学规划项目(2022HZ1642) 

出 版 物：《设计艺术研究》 (Design Research)

年 卷 期：2024年第14卷第1期

页      码：25-30,35页

摘      要：近年来,线上点餐的中年用户数量激增,但其界面设计的普适性相对欠缺,存在较大的优化空间。运用设计学科方法对中年用户点餐体验进行优化,能提高点餐效率,产生更高的经济价值。本文先通过感性问卷调研,得出中、青年用户对点餐界面的感性认知差异评价。再利用眼动实验得出点餐界面可用性评价。最后,综合分析总结两项评价结果,找出点餐界面中待解决问题,并根据这些问题提出普适设计建议:其一,加大导航栏字号、采用通俗词语、利用色彩加强视觉引导来帮助中年用户理解界面信息;其二,将界面中的装饰性图片替换为功能性图片,可以有效提高中年用户点餐效率;其三,增加切换控件部分在界面的占比,加入自动播放功能,引导中年用户使用该功能。

主 题 词：可用性测试 眼动实验 熵权法 app界面设计 感性工学 

学科分类：07[理学] 08[工学] 

D　O　I：10.3963/j.issn.2095-0705.2024.01.005

馆 藏 号：203126841...