履约供应服务评价及履约执行联动优化研究

作     者：胡永焕 李俊颖 董凤娜 

作者机构：国网上海市电力公司上海 上海久隆企业管理咨询有限公司上海 

出 版 物：《服务科学和管理》 (Service Science and Management)

年 卷 期：2024年第13卷第2期

页      码：238-245页

摘      要：本文深入了解履约供应服务的现状,结合电力项目物资物流运营的数字化需求,挖掘当前电力项目物资履约供应服务提升的关键要素,总结提炼出一套电力项目现场物资履约供应服务能力评价体系以及评价方法,围绕物流保障能力、物流运营绩效、履约服务评价等维度,理清影响当前履约供应服务快速响应的运营痛点及原因,进而形成较为准确的履约供应服务评价结论,并开展履约执行联动优化建议的设计,推动电力项目物资履约服务实现快速响应提升、服务质量升级的总体目标。

主 题 词：项目物资 履约供应 服务评价 执行联动 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

D　O　I：10.12677/ssem.2024.132029

馆 藏 号：203127201...