基于签约服务费的家庭医生团队绩效“二次分配”指标体系构建研究

作     者：高翔 陈红 周蓉 石建伟 俞文雅 吕奕鹏 周良 王朝昕 黄雷 GAO Xiang;CHEN Hong;ZHOU Rong;SHI Jianwei;YU Wenya;LYU Yipeng;ZHOU Liang;WANG Zhaoxin;HUANG Lei

作者机构：上海交通大学医学院公共卫生学院上海市200025 上海市黄浦区五里桥街道社区卫生服务中心上海市200023 

基　　金：国家重点研发计划项目(2022YFC3601500) 上海市社区卫生协会2021年社区科研重点项目(SWX21Z02) 国家自然科学基金资助项目(72004032) 

出 版 物：《中国全科医学》 (Chinese General Practice)

年 卷 期：2024年第27卷第16期

页      码：1930-1934,1949页

摘      要：背景现有的家庭医生团队绩效考核体系缺乏足够的激励效果,阻碍了家庭医生签约服务的高质量发展,而以家庭医生团队为单位的绩效考核方案包括“一次分配”和“二次分配”两个过程,更能调动家庭医生团队成员的工作积极性。家庭医生助理和公共卫生医师两类人群在家庭医生团队中发挥着重要作用,但目前缺乏针对性的绩效考核指标体系。目的针对家庭医生团队中的家庭医生助理和公共卫生医师两类角色,构建基于签约服务费的家庭医生团队绩效“二次分配”指标体系。方法通过文献归纳分析与半结构访谈,初步拟定家庭医生团队绩效“二次分配”指标体系草案。在草案基础上设计专家咨询问卷,并在2021年10月—2022年4月实施并完成两轮专家咨询,构建了基于签约服务费的家庭医生团队绩效“二次分配”指标体系。结果两轮专家咨询问卷的回收率均为100.0%。对于家庭医生助理的二次分配体系,第一轮函询的专家权威系数为0.7422;对于公共卫生医师的二次分配体系,第一轮函询的专家权威系数为0.7420。最终构建了包括一级指标3个、二级指标10个的家庭医生助理“二次分配”指标体系和包含一级指标3个、二级指标13个的公共卫生医师“二次分配”指标体系。结论本研究最终构建了包括一级指标3个、二级指标10个的家庭医生助理“二次分配”指标体系和包含一级指标3个、二级指标13个的公共卫生医师“二次分配”指标体系,其具备一定逻辑性和科学性,体现了家庭医生团队中家庭医生助理和公共卫生医师提供签约服务的劳务价值,有利于发挥签约服务费的专项激励作用,未来需运用于实际考核中进行优化与完善。

主 题 词：社区卫生服务 家庭医生签约服务 家庭医生团队 绩效考核 指标体系 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.12114/j.issn.1007-9572.2023.0020

馆 藏 号：203127214...