基于Kano-DEMATEL的高端母婴台式消毒柜设计研究

作     者：强威 罗向东 吴梦 张哲滔 段霄翊 Qiang Wei;Luo Xiangdong;Wu Meng;Zhang Zhetao;Duan Xiaoyi

作者机构：陕西科技大学设计与艺术学院陕西西安710021 陕西科技大学鞋服大数据与标准化研究中心陕西西安710021 澳门科技大学人文艺术学院中国澳门999078 

基　　金：教育部人文社科一般项目(22YJCZH246) 陕西省重点研发计划(2023-YBGY-144) 

出 版 物：《家具与室内装饰》 (Furniture & Interior Design)

年 卷 期：2024年第31卷第3期

页      码：38-45页

摘      要：为了厘清高端母婴台式消毒柜用户的复杂需求,探明各项需求要素间的影响关系,从而建构出可视化的需求迭代模型,提升用户满意度和产品竞争力,并形成高端母婴台式消毒柜的可行性设计方案。首先搜集归纳用户对产品的可行性需求;然后使用Kano模型进行需求归类,并计算重要度作出初始排序;结合DEMATEL方法与专家决策计算各类需求间的综合影响矩阵,并计算需求在INRM图中的坐标;最后将最优关键需求转化成可行性设计方案,并通过经验性评估实现了设计评价的闭环。高端母婴台式消毒柜的研发中应优先满足核心需求中的消毒彻底性、优良的碗架材质和触控屏显示模式;其次是驱动需求中的面板质感和空间容量;远程控制需求也不能忽视。结果表明,将Kano模型与DEMATEL方法整合可在家电产品设计中洞察用户需求间的复杂关系,为企业产品开发提供策略支持。

主 题 词：高端母婴台式消毒柜 Kano模型 DEMATEL方法 用户需求模型 界面设计 

学科分类：082902[082902] 08[工学] 0829[工学-安全科学与工程类] 

D　O　I：10.16771/j.cn43-1247/ts.2024.03.008

馆 藏 号：203127485...