基于HIP模型的数字医疗App适老化体验评价与设计策略研究

作     者：张婷 赖建都 侯冠华 张晶晶 ZHANG Ting;LAI Jiandou;HOU Guanhua;ZHANG Jingjing

作者机构：福建理工大学人文学院福州350118 澳门城市大学创新设计学院中国澳门999078 宁波大学潘天寿建筑与艺术设计学院浙江宁波315000 

基　　金：国家社会科学基金艺术学一般项目(22BG139) 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2024年第45卷第12期

页      码：156-164,175页

摘      要：目的探究老年人使用数字医疗App的体验障碍,归纳信息加工与体验障碍的映射关系,构建适老化体验评价指标,提出适老化设计策略。方法结合“人的信息加工模型”推演出体验障碍与用户体验设计的理论框架,采用扎根理论构建信息加工过程与适老化体验的指标,运用层次分析计算体验评价指标优先级权重。结果在适老化体验评价的总指标中,信息设计的权重最高。在次指标中文案清晰易识别权重高于其他指标。结论构建了“老年人-HIP-体验障碍-体验设计”的关系模型,总结出4个总指标和14个次指标的体验指标体系,提出适老化设计策略。深层次挖掘老年人在体验设计不同阶段的障碍类型及体验指标,为数字产品适老化设计提供指导和建议。

主 题 词：老年人 适老化设计 人的信息加工模型 体验障碍 数字医疗 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2024.12.016

馆 藏 号：203128370...