银行如何进行新产品设计和开发

作     者：杨崇德 陈松桃 

出 版 物：《中国质量认证》 (China Conformity Assessment)

年 卷 期：2005年第9期

页      码：61-66页

摘      要：从银行的行业特性看，其竞争手段不外乎两种：一是“沟通＋营销”式的服务；二是产品质量特性得到充分展示的业务品种。前一种竞争手段主要依附于服务载体，更大程度取决于“人”的因素；后一种竞争手段主要依赖于“物”的因素，直接反映在载体产品的功能、性能、科技含量、安全度和方便性等质量特性上。

主 题 词：新产品设计 银行 开发 竞争手段 质量特性 科技含量 方便性 安全度 服务 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020204[020204] 

馆 藏 号：203128527...