基于虚拟现实技术的服务原型方法探究

作     者：薛俊英 胡金山 

作者机构：齐齐哈尔大学美术与艺术设计学院 黑龙江鹤城农业投资集团有限公司 

基　　金：黑龙江省省属高等学校基本科研业务费2023年度项目“智能时代网络美术传播的失范风险及其治理研究”(145309125)研究成果 

出 版 物：《美与时代（创意）（上）》 (Designs)

年 卷 期：2024年第6期

页      码：16-20页

摘      要：服务测试过程对于服务设计的概念传达和成果交付具有重要意义,但现有的原型方法仍然存在技术上的局限性,从而使得服务设计预期方案与用户体验的服务不一致。文章描述了一种沉浸式的新型服务原型方法,包括该方法的物理环境及应用程序。该方法运用虚拟现实技术构建逼真的服务环境,模拟服务流程,对服务概念进行可视化。通过对应测试方法进行人群实验,系统地进行优化服务设计方案。通过个案研究为邮轮特色餐厅进行服务场景的整体优化,案例证明了模型推导和服务测试过程的有效性和实用性。

主 题 词：服务原型 服务可视化 虚拟现实 

学科分类：08[工学] 080203[080203] 0802[工学-机械学] 

D　O　I：10.16129/j.cnki.mysds.2024.06.009

馆 藏 号：203128792...