门诊患者的心理管理探析

作     者：胡惠娟 祝慧慧 

作者机构：宁波市康宁医院浙江宁波315201 

基　　金：宁波市医疗卫生重点学科建设计划(项目编号:2010-J16) 

出 版 物：《中医药管理杂志》 (Journal of Traditional Chinese Medicine Management)

年 卷 期：2014年第22卷第10期

页      码：1652-1653页

摘      要：门诊在医院的医疗工作中,占有极其重要的地位。门诊也往往成为医患纠纷的阵地。掌握门诊患者的心理至关重要。研究门诊就医患者的心理特点,并根据心理特点进行管理,可使患者在接受护理的过程中对医院形成良好印象,增加安全感,建立和谐医患关系。

主 题 词：门诊 心理管理 对策 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.16690/j.cnki.1007-9203.2014.10.052

馆 藏 号：203128910...