语言艺术在护患沟通中的应用技巧

作     者：张黎娟 

作者机构：山东滨州市滨城区市立医院256617 

出 版 物：《中国社区医师（医学专业）》 (CHINESE COMMUNITY DOCTORS)

年 卷 期：2012年第14卷第12期

页      码：367-367页

摘      要：良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节，也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础。在护患沟通中，除要具备良好的业务素质外，更需要护患沟通的技巧。因此，护理人员要学会和正确运用沟通技巧，以提高医疗护理质量。

主 题 词：护患沟通 语言艺术 医疗护理质量 护理人员 护理工作 护患关系 护理活动 业务素质 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1007-614x.2012.12.357

馆 藏 号：203130322...