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下一代网络体系中IVR系统的研究

下一代网络体系中IVR系统的研究

作     者:沈颖 梁满贵 黄国明 上官光华 

作者机构:北方交通大学信息科学研究所北京100044 

出 版 物:《信号处理》 (Journal of Signal Processing)

年 卷 期:2003年第19卷第Z1期

页      码:125-128页

摘      要:在这篇论文中我们提出了在下一代网络中新一代计算机电话集成系统的整体结构,对其核心部件IVR(interactive voice response)系统即交互式语音应答系统进行了设计和具体实现.基于下一代网络中的标准协议Megaco协议我们实现了IVR系统的媒体的控制和传输机制.我们还对于IVR服务器的结构特征和程序设计进行了具体说明.

主 题 词:IVR系统,CTI,Megaco协议 

学科分类:0711[理学-心理学类] 07[理学] 08[工学] 080401[080401] 0804[工学-材料学] 080402[080402] 

核心收录:

D O I:10.3969/j.issn.1003-0530.2003.z1.032

馆 藏 号:203130797...

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