四川大学医院管理MBA项目的学员满意度分析及启示

作     者：饶昕 肖其强 程永忠 

作者机构：四川大学华西医院医院管理研究所成都610041 

出 版 物：《华西医学》 (West China Medical Journal)

年 卷 期：2011年第26卷第11期

页      码：1723-1726页

摘      要：目的调查四川大学医院管理MBA项目的学员满意度,分析其影响因素,寻求相关启示,为现代医院管理者决策提供参考依据。方法以2006年2010年四川大学医院管理MBA项目学员为研究对象,采用自制的调查问卷,对参与培训的336名学员进行统一的问卷调查,对结果采用logistic回归分析。结果发放问卷336份,回收有效问卷320份,有效回收率95%。86.2%的学员表示对培训项目的效果满意。课程内容的实践性、培训组织管理模式、是否有丰富的个案分析等因素与学员满意度有关(P<0.05)。结论要做好医院管理MBA的培训项目,需要关注影响学员满意度的因素,需在课程内容设计、培训模式改进、案例资料库的甄选等方面努力,从而设计更符合现代医院管理需要的MBA培训课程。

主 题 词：医院管理MBA 满意度评价 影响因素 Logistic回归分析 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 1002[医学-临床医学类] 100210[100210] 10[医学] 

馆 藏 号：203130964...