老年患者对出院准备服务的感知与期望研究

作     者：陈姣 

作者机构：珠海市中西医结合医院心血管内科广东 珠海 

出 版 物：《护理学》 (Nursing Science)

年 卷 期：2024年第13卷第7期

页      码：1006-1011页

摘      要：目的:本研究旨在评估老年患者对出院准备服务的感知、期望与需求,以及他们在服务过程中遇到的障碍与挑战,从而为医疗机构提供改进服务的依据。方法:采用定量研究方法,通过自行设计的《老年患者对出院准备服务感知与期望调查问卷》,对90例老年患者进行了调查。结果:调查显示,老年患者对出院准备服务的沟通效果和信息清晰度较为满意。然而,在个性化服务和心理支持方面存在改进空间。患者普遍认为信息需求、支持服务和资源链接非常重要。障碍与挑战分析表明,理解障碍和沟通障碍是需要重点关注的问题。结论:老年患者对出院准备服务的整体评价较为积极,但仍需针对个性化服务和心理支持进行改进。医疗机构应关注患者的具体需求,提供更加全面和细致的服务,以提高老年患者的满意度和生活质量。

主 题 词：出院准备服务 老年患者 感知评估 期望与需求 障碍与挑战 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.12677/ns.2024.137142

馆 藏 号：203131340...