基于动机理论的移动商务服务模式创新

作     者：郭潇 赵新元 Guo Xiao;Zhao Xinyuan

作者机构：华南理工大学经济与贸易学院广东广州510006 

出 版 物：《改革与战略》 (Reformation & Strategy)

年 卷 期：2010年第26卷第2期

页      码：52-54页

摘      要：文章从消费者动机理论出发,分析移动商务中消费者的动机与传统消费者的消费动机变化,发现在移动商务中消费者的社会认知和自我价值表现得更加突出。研究表明,移动商务服务模式创新的关键在于弹性、质量和合作性。在移动商务服务模式下,建立合作组织,根据消费者动机建立动态联盟,充分利用移动商务的及时性和便利性,不断拓展移动商务的娱乐模式、广告模式和信贷模式,研发设计和客户并重,促使服务功能多样化,根据用户的个性需求创新服务模式。

主 题 词：移动商务 消费动机 服务模式 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 020205[020205] 

D　O　I：10.16331/j.cnki.issn1002-736x.2010.02.036

馆 藏 号：203133304...