云计算下的分布式联络中心服务设计

作     者：李军祥 戴韬 叶春明 Li Jun-xiang;DAi Tao;YE Chun-ming

作者机构：上海理工大学管理学院上海200093 东华大学旭日工商管理学院上海200051 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71090404 71271138 71202065) 上海市一流学科建设资助项目(XTKX2012 S1201YLXK) 上海市教委创新基金资助项目(14YZ088 14YZ089) 上海理工大学国家级项目培育基金资助项目(13XGM03) 上海市研究生创新基金资助项目(JWCXSL1302) 上海市大学生创新基金资助项目(SH2013054 XJ2014098) 

出 版 物：《上海理工大学学报》 (Journal of University of Shanghai For Science and Technology)

年 卷 期：2014年第36卷第4期

页      码：338-344页

摘      要：建立分布式联络中心是企事业单位未来发展的趋势,但成本问题限制了其推广和应用,云计算的出现有效地解决了这一问题.通过对云计算和分布式联络中心进行研究,分析了云计算的关键技术优势和分布式联络中心的特点,针对这些优势特点提出了科学地将云计算应用到分布式联络中心的一些具体服务设计方案,并进一步研究了采用云计算后,分布式联络中心所具有的功能和优点,为云计算分布式联络中心的实际推广应用提供了理论依据.

主 题 词：分布式联络中心 云计算 服务设计 

学科分类：0810[工学-土木类] 081203[081203] 08[工学] 0805[工学-能源动力学] 0835[0835] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.13255/j.cnki.jusst.2014.04.007

馆 藏 号：203133521...