患者对护理工作满意度第三方调查表的设计

作     者：程敏 徐国彬 赵宁 屠丽君 朱珠 夏春香 武广红 郑建光 蒋文瀚 

作者机构：南京市卫生局医政处210008 南京脑科医院护理部 南京市妇幼医院护理部 南京市第二医院内科 南京市胸科医院护理部 东南大学 

基　　金：南京市卫生局课题(YKK12134) 

出 版 物：《中国护理管理》 (Chinese Nursing Management)

年 卷 期：2013年第13卷第7期

页      码：20-23页

摘      要：目的:设计适合第三方调查使用的患者对护理工作满意度调查表(以下简称"调查表")。方法:运用德尔菲法对19位临床护理管理专家进行三轮调查。结果:专家权威系数为0.89;第一轮、第二轮、第三轮的专家积极系数分别为100.0%、95.5%、90.5%;最终形成的调查表包括4个一级指标、8个二级指标、14个三级条目。结论:应用德尔菲法设计的第三方满意度调查表科学、客观,实用性强。

主 题 词：满意度 第三方调查 德尔菲法 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-1756.2013.07.008

馆 藏 号：203135551...