TRIZ在管理流程优化中的应用

作     者：赵文燕 张换高 檀润华 何桢 ZHAO Wen-yan;ZHANG Huan-gao;TAN Run-hua;HE Zhen

作者机构：天津大学管理学院 河北工业大学创新设计研究所天津300130 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(50675059,70572044) 河北省2007年指导性计划项目(07217129) 

出 版 物：《工程设计学报》 (Chinese Journal of Engineering Design)

年 卷 期：2008年第15卷第2期

页      码：79-85页

摘      要：TRIZ理论是基于专利分析提出的用于解决发明创造问题的方法论,已经在工程技术领域取得丰硕成果.随着TRIZ研究的不断深入,其基本思想和分析工具已开始在管理领域使用.由于管理问题非结构化的特点,TRIZ工具和解决问题的流程很难直接应用到管理问题中,缺乏TRIZ在管理领域应用的系统化方法.在分析大量文献的基础上,将TRIZ解决问题的一般流程和六西格玛的DMAIC流程作为基础,提出一种TRIZ在管理流程优化中的应用流程——DTSIC(define-translate-solve-improve-control,定义—转化—解决—改进—控制).并详细分析了每一阶段可以使用的TRIZ方法和工具以及可以结合的管理流程优化工具,给出了一些选择工具的原则.该流程将管理方法与TRIZ原理和工具包有效结合,在不断循环过程中使流程得到改善.

主 题 词：TRIZ 流程 物质一场模型 进化模式 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 07[理学] 08[工学] 

核心收录：

D　O　I：10.3785/j.issn.1006-754X.2008.02.001

馆 藏 号：203136292...