基于平衡计分卡的ERP用户效益研究——来自中国ERP用户的经验证据

作     者：陈宋生 

作者机构：北京理工大学管理学院100081 

基　　金：国家自然科学基金项目的支持("ERP系统实施与企业绩效增长关系研究" 项目批准号:70772006) 

出 版 物：《中国会计评论》 (China Accounting Review)

年 卷 期：2008年第6卷第4期

页      码：443-462页

摘      要：自从ERP诞生以来,西方学界就着力探究ERP能否及带给用户多少效益,设计了一系列计量指标和计量模型。能否在此基础上构建中国意义上的计量指标及计量模型,本文力图在此方面做出尝试。以四家引入ERP的中国用户为样本,比较了他们之间的效益。构建一个以平衡计分卡的流程、客户、财务、学习与革新四维因素为一轴,信息技术的自动化、信息化与转移三维因素为一轴,组合成计量ERP用户效益的十二单元的模型,用以解释、了解和确认引入ERP带来的直接与间接效益。在十二单元计量模型的基础上,提出了各单元的指标体系,指标体系的标准化为软件厂商的设计与用户的ERP决策提供了依据。

主 题 词：企业资源计划 信息技术价值 效益 计量模型 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 07[理学] 070104[070104] 0701[理学-数学类] 

核心收录：

馆 藏 号：203136361...