观察“时间”的制度设计

作     者：慧聪 

作者机构：北京大学 

出 版 物：《金融法苑》 (Financial Law Forum)

年 卷 期：2001年第11期

页      码：29-38页

摘      要：一、"排队"现象前不久,笔者听到抱怨说,到居民小区周边的银行储蓄所办事,不得不排长队等候。北京市已经开办了如此之多的银行机构储蓄所,为什么还会经常出现排队现象呢?经过观察,笔者发现,在银行储蓄所的柜台里,工作人员非常忙;柜台外顾客们则排着队等候。

主 题 词：制度设计 国有商业银行 银行储蓄 银行工作人员 服务时间 顾客服务 外资银行 排队现象 储蓄所 北京市 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020204[020204] 

馆 藏 号：203140895...