满意服务

作     者：施华俊 

作者机构：中国移动通信集团设计院有限公司安徽分公司 

出 版 物：《中国新通信》 (China New Telecommunications)

年 卷 期：2013年第15卷第15期

页      码：7-9页

摘      要：优秀的专业知识是优质服务的基础,驻地化服务是服务发展的趋势,创新管理是设计质量及满意服务的结果。

主 题 词：知识 服务 管理 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1673-4866.2013.15.006

馆 藏 号：203145747...