基于SEM的新农合居民满意度测评方法研究

作     者：王在翔 李望晨 刘继鹏 王春平 

作者机构：潍坊医学院公共卫生学院261053 山东省平度市明村中心卫生院266700 

基　　金：山东省社科规划项目(11CSHJ13) 山东省软科学项目(2009RKA250) 

出 版 物：《中国卫生统计》 (Chinese Journal of Health Statistics)

年 卷 期：2012年第29卷第5期

页      码：728-729,731页

摘      要：目的构建新农合工作绩效的居民满意度测评方法。方法参照ACSI和ECSI等满意度测评理论,将潜变量、观测变量及Likert量表设计后,构建结构方程模型,进行模型参数估计、检验与修正,寻求路径系数和满意度指数差异,测评新农合工作绩效。结果模型拟合效果优良,影响系数和满意度指数具有指导意义。结论模型为新农合居民满意度测评工作提供了新思路,可推广应用于医疗卫生行业的满意度测评。

主 题 词：农村合作医疗 满意度 结构方程模型 综合测评 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203146527...