酒店在线预订渠道选择意向的影响因素研究

作     者：何秋亚 万绪才 He Qiuya;Wan Xucai

作者机构：南京财经大学工商管理学院江苏南京210023 

出 版 物：《南京财经大学学报》 (Journal of Nanjing University of Finance and Economics)

年 卷 期：2016年第2期

页      码：86-90页

摘      要：本文依据第一手调查数据资料,运用统计分析法,研究了消费者酒店在线预订渠道选择意向在个人因素上的差异性,以及与产品因素、网站因素之间的相关性,在此基础上,进一步分析产品及网站因素的影响程度。研究结果表明:消费者酒店在线预订渠道选择意向在人口学特征及预订经验方面的差异性不尽相同,与产品因素和网站因素之间存在着显著的正相关关系,其中,影响程度最大的是网站服务,其次是网站知名度,再次是交易安全和价格优惠度,第五至第七是网站便捷性、酒店评论及网站设计,最小的是酒店多样性。

主 题 词：酒店在线预订 渠道选择意向 影响因素 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203147407...