定制服务-服务经济时代的品牌战略

作     者：李芬 

作者机构：北京理工大学设计与艺术学院 

出 版 物：《现代装饰（理论）》 (Modern Decoration(Theory))

年 卷 期：2015年第4期

页      码：291-页

摘      要：拥有服务意识的设计能够满足用户和留住用户,成为企业与竞争对手之间越来越主要的差异体现,产品的定制服务能够满足不同人群的个性需求,定制产品的高价随着服务这一附加值的产生而产生,良好的设计,优质的产品加服务,能够提升用户的品牌忠诚度,从而形成稳定可靠的消费关系。

主 题 词：定制服务 服务经济时代 品牌忠诚度 消费关系 定制产品 时间成本 毛绒玩具 个性需要 接触点 服务对 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203148003...