班组谈心的艺术

作     者：印平忠 

作者机构：徐州局庞庄矿 

出 版 物：《中国煤炭工业》 (China coal industry)

年 卷 期：1995年第3期

页      码：60-61页

摘      要：谈心,是班组成员之间交流思想情感的方法,有利于加深了解,增进友谊,加强团结。俗话说,“一句话能把人说得笑,也能把人说得跳”,成功的谈心会给人以一种精神鼓励和心灵启迪,使班组成员之间互相吸引,互相理解,互相促进;反之则互相排斥,互相对立,互相猜疑。班组谈心的艺术,关键是做到“两和”、“三心”、“四讲”。 “两和”即和颜、和言。“和颜”是指表情神态要温和可亲,令人觉得容易接近。常言说:“出门看天色,见人看脸色”,就是这个道理。班组长在谈心前要调整心理。

主 题 词：组成员 班组长 语气语调 “三心” 精神鼓励 思想情感 容易接近 思想转变过程 互相排斥 互相促进 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203153056...