电话费自动催缴/查询系统

作者机构：泰安市邮电局微机室 

出 版 物：《山东通信技术》 (Shandong Communication Technology)

年 卷 期：1994年第14卷第3期

页      码：62-63页

摘      要：在电话经营过程中,用户欠款是一个普遍存在的问题。如何及时地通知这些用户,使其尽早地将电话费交齐,是市话营业人员深感头痛的问题。以前沿用的是人工催缴的方式,即营业员通过拨通用户电话逐户通知,工作量较大,且存在着一定的服务态度问题。为解决这一状况,我们设计了一套“电话费催缴/查询系统”。只要将欠费用户情况输入该系统,系统就会逐一地拨通欠费用户的电话号码,将欠费情况以语音的形式通知用户,

主 题 词：电话费 自动催缴 查询系统 

学科分类：0810[工学-土木类] 08[工学] 081001[081001] 

馆 藏 号：203153092...