区域化互联网+护理服务运营模式的构建与实践效果分析

作     者：张霞 潘玉霞 温俊 余文霞 李海艳 杨昀晶 

作者机构：南京医科大学第四附属医院护理部江苏南京210031 南京医科大学第四附属医院院长办公室江苏南京210031 南京医科大学第四附属医院信息中心江苏南京210031 南京江北医院护理部江苏南京210044 

基　　金：江苏省预防医学及血地寄防科研课题“医防融合下的糖尿病控制不佳人群早期识别与主动防治技术研究”Ym2023061 江苏省卫生健康委医学科研项目“基于医联体大数据的2型糖尿病合并高尿酸血症患者肾脏风险预测模型研究”Z2022048 南京医科大学医学大数据临床科研专项“2型糖尿病合并高尿酸血症患者的肾脏并发症风险和预后预测模型研究”zsj202206 

出 版 物：《现代医学》 (Modern Medical Journal)

年 卷 期：2024年第52卷第S01期

页      码：31-36页

摘      要：目的:探索与构建区域化的互联网+护理服务运营模式并分析实践效果。方法:通过组织架构、管理制度、培训准入、规范流程、技术支撑、安全保障、考核评价等多维度的设计,建立区域内医疗机构分级联动的互联网+护理服务并保障了患者权益、服务质量与人员安全。结果:统计2020年1月-2022年12月区域内18家不同级别医疗机构开展的7835人次互联网+护理服务案例,护理不良事件发生率控制在0.04%以内、患者与从业人员满意度高,数据提示互联网+护理需求与业务成长明显且母婴护理类需求突出,社区卫生服务中心是当前业务主体,不同的医疗机构应建立优势项目且有所侧重。结论:区域化互联网+护理服务运营模式运行有效,护理质量、患者安全、人员安全有保障,值得推广与深化。

主 题 词：互联网+ 区域化互联网+护理服务 运营模式 实践效果 

学科分类：1002[医学-临床医学类] 100201[100201] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1671-7562.2024.Z1.009

馆 藏 号：203156292...