主客感知视角下历史文化街区游憩满意度研究——以上下杭历史文化街区为例

作     者：林晓倩 朱玉洁 董建文 王敏华 LIN Xiao-qian;ZHU Yu-jie;DONG Jian-wen;WANG Min-hua

作者机构：福建农林大学风景园林与艺术学院福建福州350100 国家林业草原森林公园工程技术研究中心福建福州350100 武夷山国家公园研究院福建南平353000 

基　　金：福建省财政厅科研专项“森林风景评价及景观改造研究”(K8114006A) 

出 版 物：《黑龙江生态工程职业学院学报》 (Journal of Heilongjiang Vocational Institute of Ecological Engineering)

年 卷 期：2025年第38卷第1期

页      码：40-46页

摘      要：在旅游活动中,使用者游憩满意度是衡量旅游发展的重要指标,而居民与游客之间不同的行为方式与认知视角造成了旅游目的地中的游憩感知差异。以福州市上下杭历史文化街区为研究地点,通过IPA分析与数理统计,对使用者感知的期望值和满意度进行研究,深入分析居民与游客视角下游憩满意度的差异。结果显示:主客对上下杭历史文化街区的文化感知体验最为显著,尤其是游客对历史人物、故事的了解与民俗风情的感受期望与实际体验落差最大;在总体感知需求中,居民的感知需求与相应评价相匹配,而游客的期望与实际感知之间的落差大于居民;游客对视觉审美感知的重视程度高于居民,并在文化特色、商业业态满意度中远低于居民。

主 题 词：历史文化街区 IPA分析法 期待值 满意度 福州上下杭 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 08[工学] 081303[081303] 0813[工学-化工与制药类] 0834[0834] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1674-6341.2025.01.09

馆 藏 号：203157056...