农药经销商如何维护客情关系

作     者：严玉听 

作者机构：浙江新安化工集团股份有限公司 

出 版 物：《农化市场十日讯》 (Journal of Agrochemical Market)

年 卷 期：2007年第25期

页      码：18-19页

摘      要：农药经销商是农药产品流向消费者的通路，经销商的中转角色决定了其客情关系的维护具有双面性：一方面要做好与农药供应厂家的客情关系，以利于自己及时把握行业发展动态，尽最大可能争取厂家的信息、促销、广告和推广等资源支持，来提升自己在本区域市场的销量、行业知名度和威望；另一方面，经销商也要做好下级网络尤其是基层零售商的客情维护，在产品同质化竞争不断加剧和渠道决胜终端的今天，后者的客情维护还显得更加重要，拥有市场和网络、

主 题 词：经销商 农药 维护 区域市场 产品同质化 消费者 产品流 双面性 

学科分类：090403[090403] 09[农学] 0904[农学-动物医学类] 

馆 藏 号：203160853...