全面质量管理的新发展——质量经营

作     者：朱娟娣 

作者机构：中船重工七O五研究所上海技术工程部 

出 版 物：《舰船标准化工程师》 (Ship Standardization Engineer)

年 卷 期：2003年第36卷第2期

页      码：38-39页

摘      要：质量经营是全面质量管理新概念,是二十一世纪经营的发展趋势.通过质量经营可以促进企业素质提高,可以使企业提高产品质量、改善产品设计、增强质量意识.本文介绍了质量经营产生的背景和作用.提出企业如何把握质量经营的几点意风,对企业搞好质量经营有一定的介绍作用.

主 题 词：全面质量管理 质量经营 企业 顾客 质量保证 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1005-7560.2003.02.012

馆 藏 号：203161290...