分析型CRM中数据仓库的设计与实现

作     者：费江波 

作者机构：宁波黑鸟涂料有限公司315000 

出 版 物：《科技经济市场》 (KEJI JINGJI SHICHANG)

年 卷 期：2007年第1期

页      码：26-27页

摘      要：自从CRM被提出以来,无论是关于它的研究,还是它的应用都有了迅速的发展,市场前景也十分乐观。使用分析型CRM可以帮助企业建立起庞大的数据仓库,在数据仓库中,进行数据挖掘正逐渐成为CRM中最核心最重要的部分。数据仓库与分析型CRM有着难以割舍的关系,要使用分析型CRM,首先需要建立数据仓库,本文将针对分析型CRM中数据仓库的设计与实现进行研究。

主 题 词：分析型CRM 数据仓库 数据挖掘 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-3788.2007.01.021

馆 藏 号：203161599...