正确把握“冷处理”的艺术

作     者：尤强 

作者机构：解放军西安政治学院 

出 版 物：《领导科学》 (Leadership Science)

年 卷 期：2013年第2期

页      码：27-28页

摘      要：在领导工作中，经常会遇到许多麻烦问题需要处理。这些麻烦的问题，有些是群众关注的热点问题，有些是成因比较复杂、牵扯面广的棘手问题，有些是未曾预见的群体性事件。这些问题如果处理不好，就会造成工作的被动和不良的影响。面对这种情况，领导者不妨采用“冷处理”的方式来化解矛盾，从而可以避免“情况不明决心大，心中无底办法多”的草率行事。

主 题 词：“冷处理” 艺术 群体性事件 领导工作 化解矛盾 领导者 

学科分类：050301[050301] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

D　O　I：10.19572/j.cnki.ldkx.2013.03.020

馆 藏 号：203162624...