“上帝”的创意最值钱

作     者：陈国富 卿志琼 

出 版 物：《企业研究》 (Business Research)

年 卷 期：1994年第4期

页      码：35-36页

摘      要：据哈佛大学商学院最新调查,在上市的新产品中,有57％直接是由消费者(或用户)创造的。美国斯隆管理学院调查结果同样表明,成功的民用新产品中,有60％—80％来自用户的建议,或是采用了用户使用过程中的改革。 “以消费者为中心”,已成为现代企业经营的信条。绞尽脑汁,最大限度地了解用户的需求,已成为一流企业的追求时尚。但谁最了解顾客或用户的需求?当然是顾客或用户自己。“上帝”的需求是多方面的,且变化不定,即便在其购买力的范围内。

主 题 词：现代企业经营 大学商学院 斯隆管理学院 用户使用过程 工业部门 克罗克 创造成果 新产品开发 实物形态 小批量生产 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

馆 藏 号：203164931...