消费者教育与现代市场营销

作     者：王林 

出 版 物：《中国质量万里行》 

年 卷 期：2016年第7期

页      码：82-85页

摘      要：消费者教育就是通过一定的手段,将公司、产品、服务、政策、策略等期望消费者了解的信息传播给消费者,并获得认同的过程。它的好处就是可以创造忠诚客户并使新产品（服务）得到比较大的投资回报。但是在操作过程中一定要注意研究和战术的运用。一定不能将它与广告、促销或公关活动混为一谈!消费者教育的产生1928年世界上第一个消费者教育机构即消费者研究所在美国建立,

主 题 词：消费者教育 消费者保护 现代市场营销 营销环境 人员推销 公关活动 消费者观念 伪劣商品 操作过程 顾客需要 

学科分类：050302[050302] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1005-149X.2016.07.042

馆 藏 号：203165229...