社区卫生服务个人绩效考核相关指标分析

作     者：刘玉红 郑颖 高秀娟 任宁娟 乔建宏 张海川 李淑清 安全宇 LIU Yu-hong;ZHENG Ying;GAO Xiu-juan;REN Ning-juan;Qiao Jian-hong;ZHANG Hai-chuan;LI Shu-qing;AN Quan-yu

作者机构：北京市西城区广外社区卫生服务中心社区办北京100055 

出 版 物：《公共卫生与预防医学》 (Journal of Public Health and Preventive Medicine)

年 卷 期：2011年第22卷第5期

页      码：69-71页

摘      要：目的分析社区卫生服务个人绩效分值统计方法,探讨绩效分值管理指标、薪酬分配的可行性。方法广外医院五个社区站共有员工42名,采用统一分值计算,以服务数量、服务质量和居民满意度为主要二级指标,对个人绩效设计三级考核标准,运用标准服务量比对法,进行分值统计,得出个人绩效分值、绩效奖金数值。结果 6个月绩效分值统计结果表明:绩效分值统领薪酬分配确实较原分配方法有可比性,凸显差异,但社区基本医疗和公共卫生内容琐碎,弹性大,突发性和临时性工作常有,难于比对标准分值,绩效奖金缺乏公平性。结论绩效分值考核方法基本能反映医、护、药部门劳动强度,但真正实施需要在某些指标及细节方面加以调整,同时加强监督考核手段,真正体现社区医务人员工作性质和责任风险。

主 题 词：社区卫生服务 绩效考核 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203171124...