基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计

作     者：黎志成 刘满凤 

作者机构：华中科技大学管理学院湖北武汉430074 

基　　金：国家自然科学基金项目"面向电子商务基于智能代理的市场营销定性模拟系统研究"资助 (70 1710 14 ) 

出 版 物：《商业经济与管理》 (Journal of Business Economics)

年 卷 期：2003年第5期

页      码：21-24页

摘      要：本文认为在买方市场条件下 ,为合理地分配营销资源、获取市场竞争优势、提高营销的综合效果 ,企业应充分关注其营销绩效的评价。本文从营销效益、营销效率、竞争效果、服务效果、公众效果、创新效果、安全效果七大板块设计了企业营销绩效评价的指标体系。

主 题 词：电子商务 营销绩效 评价指标体系 营销资源 市场竞争优势 营销效益 营销效率 竞争效果 服务效果 公众效果 创新效果 安全效果 市场营销 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1000-2154.2003.05.005

馆 藏 号：203172714...