高校信息服务指标体系研究

作     者：徐晓琳 邓胜利 

作者机构：重庆工学院图书馆重庆400050 华中师范大学信息管理系武汉430079 

出 版 物：《图书馆建设》 (Library Development)

年 卷 期：2003年第6期

页      码：59-62页

摘      要：本文从高校信息服务的能力结构入手 ,对当前高校信息服务的特征加以分析 ,探讨了高校信息服务体系设计的原则及其指标体系。

主 题 词：高校 图书馆 信息服务 服务能力 评价指标 读者满意度 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-325X.2003.06.022

馆 藏 号：203182802...