企业领导者要重视倾听的作用

作     者：李宝和 

作者机构：开滦股份范各庄矿业分公司工会 

出 版 物：《当代矿工》 (Modern Miner)

年 卷 期：2015年第11期

页      码：32-33页

摘      要：关于倾听,《辞海》是这样解释的：倾听即倾耳而听;就是细心的听取,多是形容上级听取下级意见的一种状态。而心理学认为,倾听是通过一种动机会谈的过程,从内部促使倾听者改变,而不是通过外部压力使倾听者产生反应。倾听是一门艺术,真诚的倾听是对倾听者尊重、理解和反馈,通过倾听了解需求必须全神贯注,不仅要用耳朵,还要用整个身体。倾听,作为现代企业管理和思想政治工作的一种成功实践,可以提高心理疏导和思想政治工作的针对性与质量,可以海纳百川,广集良策,

主 题 词：思想政治工作 倾耳而听 心理疏导 员工群众 外部压力 关键少数 逆耳之言 思想困惑 团队精神 抱团取暖 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-8897.2015.11.017

馆 藏 号：203186391...