基于心理契约中组织责任的酒店员工流动管理

作     者：闫继伟 Yan Jiwei

作者机构：安徽大学商学院安徽合肥230601 

出 版 物：《黄冈职业技术学院学报》 (Journal of Huanggang Polytechnic)

年 卷 期：2015年第17卷第3期

页      码：73-77页

摘      要：酒店业较高的员工流动率给酒店的进一步发展带来了很大的阻碍,同时也引起了不少酒店管理者和学者对该问题的研究。心理契约包含"交易契约"和"关系契约"两个维度,其中每个维度都包含"组织责任"和"员工责任"两个方面。为此,酒店可以从"交易契约"和"关系契约"二维度中"组织责任"的角度出发,通过设计有竞争力的工资报酬、提供良好的福利待遇、为员工创造良好的发展空间、提供长期工作保障及通过有效的激励来缓解员工高流动率的问题。

主 题 词：员工流动 心理契约 组织责任 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120405[120405] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-1047.2015.03.20

馆 藏 号：203186897...