物业企业的管理设计如何“做好自己”?

作     者：范芸 无

出 版 物：《现代物业（中旬刊）》 (Modern Property Management)

年 卷 期：2016年第15卷第7期

页      码：18-22页

摘      要：别的公司规范性文件体系不了解,收集到的信息有限,会漏掉相关制度导致制度缺失。比如物业服务有过程标准、结果标准、质量检查标准,通常规范的公司会形成三个文件,分别表述相应的服务标准。如果不懂或不了解这些,片面地借鉴过程标准就会漏掉结果标准。企业的制度、标准、流程不是简单地复制粘贴,换个企业、项目名头这样简单。

主 题 词：物业企业 文件控制 文件体系 服务标准 中高层管理者 复制粘贴 制度建设 制度缺失 检查标准 新版标准 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120405[120405] 

D　O　I：10.16141/j.cnki.1671-8089.2016.07.002

馆 藏 号：203188085...