“企业流程再造”——对传统管理学的挑战

出 版 物：《宁波经济（财经视点）》 (Ningbo Economy(Finance View))

年 卷 期：1996年第2期

页      码：46-46页

摘      要：王巍在《世界经济》1996年第1期介绍由美国企业家和管理学家共同创作推出的"企业流程再造"。"企业流程再造"(Reengineering)是目前最热门的企业管理新思潮,起源于美国,近年来风靡世界。企业流程再造的基本思想是以企业的作业流程(Process)为核心,重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则,而不再遵从分工论原则。其基本内容可以概括为:抛弃以分工论为基础的"游戏规则",企业运作转向以关键作业流程为核心,重组企业组织结构,提倡组织内灵活变通;充分利用高科技手段;合理分权、授权,使每个职工均享有一定程度的决策权,从而提高工作效率;

主 题 词：企业流程再造 传统管理 作业流程 基本内容 顾客满意度 企业管理 世界经济 企业组织结构 美国企业 运作方式 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

馆 藏 号：203192810...