技术为根 服务是本

作     者：余增平 

作者机构：华南资讯系统集成公司 

出 版 物：《中国经济和信息化》 (China Computer Users)

年 卷 期：1999年第7期

页      码：45-45页

摘      要：服务是最被看重的产品附加值,竞争激烈的系统集成行业,不仅要技术过硬,服务也得过硬。如何把这看不见摸不着的服务贯穿到工程韵各个阶段成为响当当的“质量”?

主 题 词：服务质量 服务人员 设备采购 工程小组 工程实施 方案设计 出厂检验 现场施工 设计环节 保证服务 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

馆 藏 号：203195723...