损失厌恶对顾客和零售商决策及激励的影响

作     者：邱国斌 柳键 QIU Guo-bin;LIU Jian

作者机构：南昌航空大学经济管理学院南昌330063 江西财经大学信息管理学院南昌330032 

基　　金：国家自然科学基金(71261006 71561019) 江西省社会科学规划项目(11GL05 13GL12) 江西省教育厅科技计划项目(GJJ14508) 江西省艺术科学规划项目(YG2013054) 江西省高校人文社会科学研究青年基金项目(GL1449) 南昌市"十二五"社科规划课题项目(Jj201401) 南昌航空大学博士启动金(EA201209044) 

出 版 物：《控制工程》 (Control Engineering of China)

年 卷 期：2015年第22卷第5期

页      码：854-861页

摘      要：考虑顾客和零售商均有损失厌恶心理,基于前景理论,分析了顾客损失厌恶心理对零售商决策的影响,以及补偿契约对顾客的激励问题。得到结论:顾客损失厌恶导致零售商效用、零售价格和订货量下降,并给顾客造成负面影响;然而,在补偿契约下,零售商损失厌恶使得顾客损失厌恶给顾客造成正面影响,顾客损失厌恶越强,补偿契约减少顾客损失厌恶对顾客的负面影响较显著;补偿契约提高了零售商效用、零售价格、订货量和需求量,弱化顾客损失厌恶给零售商的负面影响,当补偿金额在一定区间时,才可能提高顾客效用,满足顾客和零售商共赢.以上结论对于家电等行业的企业决策具有借鉴意义。

主 题 词：前景理论 定价决策 订货决策 激励问题 补偿契约 

学科分类：0711[理学-心理学类] 07[理学] 08[工学] 081104[081104] 0811[工学-水利类] 071102[071102] 081103[081103] 

核心收录：

D　O　I：10.14107/j.cnki.kzgc.130183

馆 藏 号：203197545...