在传统制造型企业中引入产品服务系统设计策略

作     者：钱晓波 Qian Xiaobo

作者机构：江南大学设计学院 

基　　金：中央高校基本科研业务费专项资金资助(JUSRP111A62) 中央高校基本科研业务费专项资金资助(JUSRP11244) 中央高校基本科研业务费专项资金资助(2015JDZD03) 江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目(2014SJD352) 江南大学产品创意与文化研究中心的资助 

出 版 物：《装饰》 (Art & Design)

年 卷 期：2015年第10期

页      码：114-117页

摘      要：从代工模式向自主品牌模式转型升级,是当今新兴经济体的产业价值链中的一个明显趋势,服务设计在这样的背景下得以诠释并成为企业变革和转型升级的驱动力。本文通过巴西的一个实际项目案例,介绍如何将新型的服务设计理念和方法融入传统制造型企业的研发和消费者购物旅程当中,如何在改变了企业的组织机构模式的同时也改善了客户关系和消费者体验,从而让服务设计成为企业文化的一部分,助力企业创新。

主 题 词：产品服务系统 协同设计 制造型企业 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 13[艺术学] 020205[020205] 

核心收录：

D　O　I：10.16272/j.cnki.cn11-1392/j.2015.10.028

馆 藏 号：203197586...